Когда возникает необходимость наведения чистоты в офисах, квартирах или домах, современный рынок предлагает вам не одну клининговую компанию. Подходящее нелегко выбрать сразу, поэтому эксперты компании “Молекула” рады поделиться профессиональными советами.
1. Определите, какая уборка помещения важна для вас
Ответьте себе на вопросы - какой сложности клининг, нужна ли приборка квартиры разово или на постоянной основе, использовать ли щадящие чистящие средства и хотите ли вы находиться дома во время работ мастеров по уборке
2. Проверьте агентство клининга тщательно
Профессиональная клининговая компания всегда будет на связи со своим заказчиком, а персонал сумеет грамотно разъяснить все моменты.
На хорошем сайте клининга вы должны найти такую информацию, как адрес центрального офиса, e-mail, номера телефонов, отзывы клиентов, сведения о применяемом оборудовании и, при наличии, ссылки на свои соц. сети.
3. Обратите внимание на отзывы клининговых компаний
Изучите мнения людей, воспользовавшихся услугами уборки помещений на независимых сайтах, личных страничках или в приложениях.
Будьте бдительны и попытайтесь отличить заказные отзывы - как правило, они существуют в небольших количествах группами и достаточно похожи содержанием. Конструктивные отзывы клининговых компаний содержат в себе адекватную реакцию заказчика на полученные услуги уборки. Отметим: в интересах агенства вовремя обрабатывать отзывы, в том числе и негативные.
4. Узнайте о квалификации сотрудников
И уборка квартиры и клининг для офиса должны проводиться сотрудниками, которые проходили обучение, являются здоровыми, имеют мед. книжку и документ, подтверждающий квалификацию, что при запросе вы всегда получите, заказав клининг в Самаре!
5. Рассчитайте, нужны ли вам дополнительные услуги
Помимо основных видов уборки, таких как мойка балконов, чистка окон, клининг частных домов, мойка фасадных частей зданий, есть ещё и другие услуги - глажка, стирка, к примеру.
Обязательно уточните, какие услуги входят в стоимость, а что оплачивается отдельно.
6. Оборудование и моющие средства
Профессиональная клининговая компания использует для работы оборудование от ведущих мировых брендов, например: Numatic, Daewoo, Karcher, Lavor - поломоечные машины, пылесосы и прочее.
Важно, чтобы агентство по уборке имело в использовании только безопаснее средства очищения поверхностей и загрязнений.
7. Изучите рыночные цены услуг по оказанию уборки
Не увлекайтесь слишком низкими ценами, но помните, что хорошие компании любят делать неплохие скидки для своих постоянных клиентов, проводить акции и дарить подарки. Всё это говорит о стабильности компании.
8. Заключите договор
Не пренебрегайте таким важным моментом, ведь это - ваши гарантии.
Обратите внимание, что договор об оказании клининговых услуг должен содержать следующие пункты:
1. Площадь помещения. От этого будет зависеть итоговая стоимость услуги.
2. Стоимость, которая фиксируется в договорных обязательствах и не меняется на всем сроке действия соглашения.
- Тип клининга, включающий подробное описание предоставляемой услуги.
- Сроки выполнения услуги с датой и временем проводимой уборки.
- Перечень используемых средств для клининга.
- Ответственность обоих сторон. Агентство обязано брать полную ответственность за все действия своих сотрудников. Также указывается размер неустойки за непредвиденные обстоятельства.
- Размер компенсации в случае порчи чего-либо у заказчика
Наша компания клининговых услуг в Самаре рада дать Вам эти рекомендации, чтобы Ваше взаимодействие с клининговыми компаниями проходило продуктивно и с оправданием ожиданий!
